CHÍNH SÁCH CHUNG
Công ty TNHH Tin học & Nhà trường thực hiện chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng theo điều 68 đến Điều 73, bao gồm:
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Các thông tin thông tin cá nhân của các thành viên, có thể được chúng tôi sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:
– Sử dụng để xác nhận đặt hàng khi khách có nhu cầu mua bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào trên website của công ty.
– Dùng trong gửi thông báo, thực hiện các chương trình quảng cáo, PR cho các dịch vụ mới được sử dụng trên website.
+ Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email.
+ Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.
+ Dùng để liên lạc với thành viên khi chúng tôi cần trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.
+ Dùng để trả lời các thắc mắc của khách hàng: chúng tôi sẽ trả lời thành viên bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên, khi thành viên thắc mắc.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ theo đúng như những mục đích đã đề ra.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4. Những người, tổ chức được tiếp cận thông tin
Nhân viên công ty TH&NT được phép tiếp cận thông tin phục vụ việc kinh doanh, gửi thông báo, gửi sản phẩm tới khách hàng.
Công ty TNHH Công Nghệ Tin học và Nhà trường
Địa chỉ : Phòng 1407 - Nhà 17T2 - Trung Hoà Nhân Chính - Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Hotline : 024.22469368
Email: kinhdoanh@tinhocnhatruong.vn
5. Phương thức tiếp cận trên hệ thống thương mại điện tử
1. Quy trình dành cho Khách hàng:
Khi có nhu cầu mua hàng Khách hàng cần thực hiện các bước sau đây:
Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mại mà Người Mua đang quan tâm. Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ của công ty liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà Khách hàng đang có nhu cầu mua.
Dựa trên thông tin tham khảo được từ website sản phẩm, dịch vụ Khách hàng có thể liên hệ với công ty qua thông tin liên hệ trên gian hàng để hỏi thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc tiếp xúc trực tiếp để xem và mua sản phẩm, dịch vụ.
Khách hàng đưa ra quyết định đặt hàng trực tuyến bằng cách click vào “Đặt hàng”;
Khách hàng lựa chọn cách thức giao dịch tuy theo chính sách của từng gian hàng đặt ra;
Đơn hàng của Khách hàng sẽ được chuyển thông tin đến công ty TH&NT. Tùy vào thỏa thuận giữa công ty và khách hàng mà công ty có thể hỗ trợ quá trình vận chuyển hàng hóa và thanh toán đảm bảo.
Khách hàng nhận sản phẩm, dịch vụ;
Khách hàng thắc mắc, khiếu nại công ty TH&NT (nếu có) qua tổng đài hỗ trợ.
2. Quy trình dành cho công ty THNT
Công ty THNT tiến hành đăng tải thông tin sản phẩm, dịch vụ lên website
6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
THƯƠNG LƯỢNG
HÒA GIẢI
Tổ chức hòa giải
TRỌNG TÀI
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TẠI TÒA ÁN
7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Thông tin liên hệ
- Chúng
Công ty luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin
từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan
xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email : kinhdoanh@tinhocnhatruong.vn
Công ty TNHH Công Nghệ Tin học và Nhà trường
Địa chỉ : Phòng 1407 - Nhà 17T2 - Trung Hoà Nhân Chính - Quận Cầu Giấy - Hà Nội
Hotline : 024.22469368
| 
Đăng nhập